Desde clínicas médicas especializadas até campi do hospital multi-edifício, os centros médicos estão sempre cheios de perguntas, preocupações e emoções, e a sinalização digital de assistência médica enfatiza a importância da comunicação precisa e oportuna para pacientes, visitantes e funcionários.
Os sinais impressos estáticos podem atender a algumas necessidades básicas de comunicação, mas os prestadores de serviços de saúde precisam cada vez mais de sinalização digital de assistência médica que possam ser atualizados rapidamente e facilmente posicionados para melhorar a qualidade de suas mensagens e impulsionar mais o gerenciamento de jornada do paciente.
Diferentes tipos de exibições atendem a diferentes necessidades em ambientes de saúde e cada um pode ser adaptado à dinâmica e necessidades de locais e casos de uso específicos.
Visualmente acalma visitantes nervosos
Em hospitais e outras unidades de saúde, a dúvida e a incerteza começam quando os pacientes e seus entes queridos entram no saguão. Conteúdo cuidadosamente curado por meio de um sistema de gerenciamento de conteúdo de sinalização digital pode ajudar a acalmar suas emoções.
Ao fornecer mensagens esperançosas e inspiradoras, como histórias de sucesso de recuperar pacientes em instalações de reabilitação, suas exibições podem tranquilizar novos pacientes de que estão nas mãos de profissionais médicos qualificados e conhecedores.
Nas salas de espera, a arte digital calmante também pode ajudar os pacientes a relaxar e a entrar em um melhor humor. Essas exibições podem até ser usadas para a marca, ajudando as instalações de enfermagem a competir por negócios e, em alguns casos, funcionários, fornecendo fácil acesso a informações sobre benefícios hospitalares e taxas de tratamento positivo do paciente.
No auge do covid -19 pandemia, a sinalização digital da saúde desempenhou um papel crítico em informar as partes interessadas sobre as restrições e diretrizes em mudança de segurança dentro da instalação.
A promoção dessas informações pode tranquilizar ainda mais os pacientes de que eles estão em boas mãos e permitir que a equipe responda com mais eficácia a situações em rápida mudança.
Sinalização digital de assistência médica com gerenciamento eficaz de jornada do paciente
Pacientes que visitam um hospital pela primeira vez podem estar particularmente ansiosos sobre onde ir ou o que fazer, especialmente em complexos médicos grandes, de vários andares ou multi-construção.
A tecnologia de sinalização digital pode orientar os visitantes do campus e fornecer informações úteis sobre os serviços prestados pela instalação. Exibirs visíveis em áreas comuns.
Por exemplo, pode ajudar a aumentar a conscientização dos eventos, serviços adicionais e comodidades, como estacionamento, permitindo um gerenciamento de jornadas de pacientes mais eficaz.
Alguns sistemas de sinalização podem até enviar instruções passo a passo diretamente para o smartphone de um visitante (sob demanda) para navegação em tempo real.
Outros sistemas de sinalização digital de assistência médica carregam vários idiomas no aplicativo de identificação da exibição, permitindo que os visitantes obtenham as informações necessárias em seu primeiro idioma e retirando a pressão da recepção, que de outra forma precisariam encontrar um tradutor disponível.
Os localizadores de rota digital e os diretórios também podem ser configurados como ferramentas de marketing multitarefa, revertendo para uma rotação de mensagens agendada quando não estiverem em uso
Aproveite as áreas de espera
Os centros médicos têm salas de espera, salas de emergência, clínicas, laboratórios e áreas de diagnóstico. As telas digitais podem atender às necessidades e interesses de pacientes e visitantes em vários casos de uso;
Gerenciamento da fila:
Os deslizamentos de escolha de números estão sendo substituídos por displays de quiosque de check-in que registram a chegada do paciente, notifique a mesa de administração e atribua um número exibido na tela da área de espera. Os quiosques de check-in são uma solução prontamente disponível que os hospitais podem implementar rapidamente para aliviar a equipe do hospital de trabalho extra e melhorar a eficiência.
Distrações:
As telas da sala de espera podem efetivamente acalmar os visitantes preocupados com longos tempos de espera e distraí -los de possíveis transtornos emocionais.
Educação do paciente:
Nas clínicas que visam condições específicas, como clínicas de diabetes, as telas nas áreas de espera podem ajudar os pacientes e seus entes queridos a entender condições específicas e seus processos de tratamento.
Embora não possa substituir uma conversa individual por um cuidador, o conteúdo da tela bem preparado pode cobrir perguntas comuns e fazer com que os médicos e os pacientes acelerem mais rapidamente.
A sinalização digital da saúde facilita a comunicação
Nos centros de atendimento e estações de enfermagem, os médicos geralmente precisam usar freneticamente quadros brancos para atualizar os horários de turnos e informações do paciente.
Mas, à medida que os registros médicos se tornam cada vez mais digitalizados, esses quadros brancos agora podem ser substituídos por painéis digitais.
Mudar para displays digitais de alta resolução tem muitos benefícios para as organizações de saúde. Por exemplo, a caligrafia rabiscada não é mais um problema para decifrar informações sobre a condição ou o plano de tratamento de um paciente.
À primeira vista, a sinalização digital da saúde mantém as equipes clínicas informadas sobre as atribuições de quartos, equipes de atendimento, status do paciente, restrições e taxas de conclusão de tarefas atribuídas.
Enquanto os quadros brancos tradicionais dependem de atualizações manuais, a sinalização digital da área de saúde pode ser atualizada automaticamente quando combinada com dados em tempo real dos sistemas de gerenciamento de jornada de pacientes.
Sinalização aprimorada da sala do paciente
Em escritórios, hotéis e instalações de conferências, as exibições da sala de conferências do tamanho de tablets são cada vez mais comuns nas portas da sala de reuniões, que reservam a sala, o que é a reunião e quando o espaço estará disponível.
O conceito também se estende aos quartos dos pacientes do hospital. Fora dos quartos dos pacientes, os comprimidos do Android podem ajudar os visitantes a encontrar pacientes e informar se estão temporariamente em outra sala, como obter um raio-X.
Alguns displays, como comprimidos de compromisso, vêm com telas de toque interativas que oferecem aos cuidadores acesso instantâneo a informações importantes do paciente. Com o toque de um dedo, eles podem navegar por uma variedade de informações relevantes compatíveis com o HIPAA, como se os visitantes são permitidos, quem está na equipe de atendimento do paciente e quando foram visitados pela última vez pela equipe.
Mostrar contribuição e honra
A maioria dos centros médicos confia em doações individuais e corporativas para expandir ou atualizar suas instalações, e os doadores são frequentemente homenageados com inscrições na parede ou em uma série de placas.
O advento de LCDs de estrutura estreita e LCDs de barra longa permitiram que os hospitais promovessem a conscientização dos doadores através de paredes de destaque de alto perfil.
Gráficos e vídeos ricos podem mostrar grandes doadores, descrever como suas doações ajudam os pacientes e aumentam a conscientização sobre novas campanhas de captação de recursos.
Em alguns casos, as paredes dos doadores são até interativas, permitindo que os visitantes naveguem doadores e visualizem descrições detalhadas ou vídeos direcionados, conforme necessário.
Os displays LCD de barra esticada são mais duráveis que os monitores LED comuns, e "The Wall" tem cores mais dinâmicas e maior contraste, resultando em um efeito visual impressionante que imersa totalmente os espectadores.
Quem entra em um lobby de hospital vai querer parar e admirar as histórias de doadores compartilhadas em "The Wall".
O ambiente de saúde pode ser intimidador e confuso, e um fator -chave para fornecer melhores cuidados e garantir que pacientes mais felizes seja uma comunicação eficaz e oportuna.
Em muitos casos, como sinalização da sala do paciente ou atendimento interativo, nenhuma ferramenta pode conseguir isso de maneira mais eficaz do que a sinalização digital cuidadosamente planejada e colocada.
Perguntas frequentes
P: O que faz a sinalização da sala do paciente?
R: Como a sinalização digital de assistência médica pode gerenciar efetivamente a jornada do paciente? Pacientes que visitam um hospital pela primeira vez podem estar particularmente ansiosos sobre onde ir ou o que fazer, especialmente em complexos médicos grandes, de vários andares ou multi-edifícios. A tecnologia de sinalização digital pode orientar os visitantes do campus e fornecer informações úteis sobre os serviços prestados pela instalação. Displays visíveis em áreas públicas.
P: Qual é o foco da sinalização digital da saúde?
R: A sinalização digital da saúde enfatiza a importância de uma comunicação precisa e oportuna para pacientes, visitantes e funcionários.