Como funciona a sinalização digital?
Displays e quiosques digitais estão ao seu redor. Você pode tê -los visto surgir nos shopping centers e nos consultórios médicos. Desde paredes de vídeo a espelhos de montagem, a menus de pedidos, sistemas de bilhetes, os sinais digitais são difundidos e estão se tornando parte das experiências de compras diárias.
Tipos de quiosques
Existem diferentes tipos de quiosques que incluem interno e externo.
Quiosques internos
Os quiosques internos estão conectados, gerenciados e seguros de soluções de autoatendimento que fornecem aos compradores informações envolventes. Geralmente, são extensões para as experiências da loja digital e aproveitam a infraestrutura existente e financiadas pela marca. Esse tipo de solução de autoatendimento serve a uma variedade de propósitos em locais de ponto de venda em ambientes de varejo, incluindo auto-verificação, varredura de produtos, transações, corredor sem fim, pesquisa de produtos e localizador.
Varejo: auto-checkout, digitalização, transação, corredor sem fim, pesquisa de produtos e localizador.
Quiosques ao ar livre
Os quiosques ao ar livre são experiências digitais conectadas, gerenciadas e seguras em ambientes semi-externos e externos. Eles suportam redes digitais informativas e financiadas por anúncios e geralmente exigem infraestrutura adicional, como energia, conectividade e equipamento com classificação externa. Esse tipo de solução serve a uma ampla variedade de propósitos em locais no ponto de espera e no ponto de trânsito, incluindo ruas, trânsito e locais que prestam serviços de valor agregado.
Sinalização digital vs. quiosques
Para desenvolver experiências de exibição de ponta, é importante entender o ecossistema e as motivações subjacentes em torno da sinalização digital. A economia da sinalização digital é inteiramente baseada no alcance e influência do público e também na capacidade de atribuir esse alcance e influência a um resultado favorável, como marca ou conscientização do produto ou mesmo uma venda real. Portanto, a motivação do desenvolvimento geralmente se concentra em garantir a entrega do conteúdo da mídia para um público, reunir métricas de impressão e reduzir os custos de manutenção e aumentar o tempo de atividade.
O sinal digital moderno
Um jogador de sinalização de última geração consiste nos seguintes componentes:
O media player
O media player é o comando central do sinal digital. É o principal fator de informações para o público. Em última análise, controla o cronograma de publicidade e coordena as seqüências de decodificação que pegam mídia armazenadas em uma unidade e exibem o conteúdo na tela. Os integradores de sistemas têm a opção de vários sistemas de gerenciamento de conteúdo de conteúdo para o media player, disponíveis em vários sistemas operacionais e configurações de hardware.
Uma câmera
Uma câmera é usada para coletar um fluxo de dados que é processado para dados anônimos do público. Esses dados podem incluir dados demográficos, reação emocional dos espectadores e o número de impressões (pessoas) que o sinal atingiu. O processo de extrair essas informações úteis de um feed de câmera é chamado de visão computacional.
Sinalização digital/ecossistema de quiosques
O ecossistema de sinalização/quiosque digital é composto por vários componentes. Compreender esses componentes e como eles interagem é essencial para desenvolver sistemas eficazes de sinalização/quiosque digital.
Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS)
Um CMS é uma plataforma de software que permite aos usuários criar, gerenciar e distribuir conteúdo digital. Um CMS é frequentemente usado em conjunto com um sistema de sinalização/quiosque digital para gerenciar e exibir conteúdo em telas digitais. As plataformas CMS variam amplamente em termos de funcionalidade e complexidade, variando de interfaces simples de arrastar e soltar a soluções robustas no nível corporativo.
Jogadores de sinalização
Um player de sinalização é um dispositivo de hardware que se conecta a uma tela digital e exibe conteúdo. Os players de sinalização podem ser dispositivos independentes ou integrados em sistemas maiores. Eles normalmente têm um CMS embutido ou são compatíveis com plataformas CMS de terceiros. Os players de sinalização podem ser configurados para reproduzir conteúdo em um loop, em um cronograma ou com base em gatilhos, como sensores de movimento ou tags RFID.
Players de mídia
Um media player é um dispositivo que decodifica e reproduz conteúdo de mídia digital, como vídeos, imagens e arquivos de áudio. Os players de mídia podem ser integrados aos players de sinalização ou usados como dispositivos independentes. Eles variam em termos de funcionalidade e compatibilidade, com alguns suportando apenas formatos de arquivo ou codecs específicos.
Ferramentas de criação de conteúdo
As ferramentas de criação de conteúdo são aplicativos de software que permitem que os usuários projetem e criem conteúdo digital para sistemas de sinalização/quiosque digital. Essas ferramentas podem variar de editores de imagem simples a software avançado de produção de vídeo. As ferramentas de criação de conteúdo são essenciais para criar conteúdo visualmente atraente e envolvente que captura a atenção dos espectadores.
Exibir dispositivos
Os dispositivos de exibição são os componentes de hardware que exibem conteúdo digital para os espectadores. Eles podem variar de pequenos comprimidos a telas de LED de grande formato. Os dispositivos de exibição variam em termos de resolução, brilho e precisão das cores, e a escolha do dispositivo certo depende das necessidades específicas do sistema de sinalização/quiosque digital.
Sistemas operacionais
Os sistemas operacionais são as plataformas de software que executam players de sinalização e players de mídia. Eles fornecem a infraestrutura subjacente que suporta o CMS, as ferramentas de criação de conteúdo e outros aplicativos de software. Os sistemas operacionais podem variar amplamente em termos de funcionalidade, segurança e compatibilidade.
Networking e ConNectividade
Os componentes de rede e conectividade são essenciais para conectar sistemas de sinalização/quiosque digital à Internet e outros dispositivos. Isso permite o gerenciamento e o monitoramento remotos do sistema, bem como a capacidade de atualizar o conteúdo e agendar a reprodução em tempo real. Os componentes de rede podem incluir roteadores, interruptores e modems, enquanto as opções de conectividade podem incluir redes Wi-Fi, Ethernet e Celular.
Gerenciamento de energia
Os componentes de gerenciamento de energia são essenciais para garantir que os sistemas de sinalização/quiosque digital sejam confiáveis e eficientes em termos de energia. Isso inclui fontes de alimentação, protetores de surto e backups de bateria. As soluções de gerenciamento de energia podem ajudar a proteger contra quedas de energia e garantir que os sistemas permaneçam operacionais durante os períodos de pico de demanda.
Sensores e gatilhos
Sensores e gatilhos são dispositivos de hardware que podem ser usados para detectar eventos ou alterações no ambiente e acionar ações no sistema de sinalização/quiosque digital. Por exemplo, sensores de movimento podem ser usados para detectar quando alguém está por perto e acionar a reprodução do conteúdo, enquanto as tags RFID podem ser usadas para identificar indivíduos ou objetos específicos e exibir conteúdo personalizado.
Hardware de montagem
O hardware de montagem é usado para proteger sistemas de sinalização/quiosque digital a paredes, pisos ou outras superfícies. Isso pode incluir colchetes, montagens e estandes. O hardware de montagem deve ser escolhido com base nas necessidades específicas do sistema e no ambiente em que será usado.
Kits de desenvolvimento de software (SDKs)
Os SDKs são ferramentas de desenvolvimento de software que permitem aos desenvolvedores criar aplicativos e integrações personalizados para sistemas de sinalização/quiosque digital. Os SDKs podem fornecer acesso à funcionalidade subjacente do sistema, permitindo que os desenvolvedores criem soluções sob medida que atendam às necessidades específicas.
Ferramentas de análise e relatório
As ferramentas de análise e relatório são essenciais para medir a eficácia dos sistemas de sinalização/quiosque digital. Essas ferramentas podem fornecer informações sobre o comportamento do espectador, o envolvimento do conteúdo e o desempenho do sistema. Os dados de análise podem ser usados para otimizar o conteúdo e o agendamento, bem como para identificar áreas para melhorar.
Serviços profissionais
Serviços profissionais, como consultoria, design, instalação e manutenção, podem ser essenciais para garantir o sucesso dos sistemas de sinalização/quiosque digital. Esses serviços podem fornecer experiência e suporte durante todo o ciclo de vida do sistema, desde o planejamento e o design até a implantação e o gerenciamento contínuo.
O papel da sinalização digital no setor de varejo
A sinalização digital se tornou uma ferramenta cada vez mais popular no setor de varejo, oferecendo uma variedade de benefícios que podem melhorar a experiência de compra e impulsionar as vendas.
Envolver experiências de clientes
A sinalização digital pode ser usada para criar experiências envolventes e interativas dos clientes. Por exemplo, telas de toque interativas podem ser usadas para fornecer informações do produto, permitir que os clientes construam seus próprios produtos personalizados ou até facilitem o auto-checkout. Isso pode ajudar a diferenciar a experiência de varejo e criar uma viagem de compras mais envolvente e memorável.
Preços e promoções dinâmicas
A sinalização digital permite que os varejistas exibam preços e promoções dinâmicas em tempo real. Isso pode ajudar a criar um senso de urgência e impulsionar as compras por impulso. Além disso, a sinalização digital pode ser usada para exibir promoções personalizadas com base nos dados do cliente, como histórico de compras ou status do programa de fidelidade.
Gerenciamento de inventário
A sinalização digital pode ser usada para exibir informações de inventário em tempo real, ajudando os varejistas a gerenciar suas ações com mais eficiência. Isso pode ajudar a reduzir os estoques e melhorar a satisfação do cliente. Além disso, a sinalização digital pode ser usada para promover produtos alternativos quando determinados itens estiverem fora de estoque, ajudando a gerar vendas de itens relacionados.
Mensagens de marca e consciência
A sinalização digital pode ser usada para comunicar mensagens de marca e aumentar a conscientização sobre produtos e serviços. Isso pode ajudar a criar lealdade à marca e impulsionar as vendas. Além disso, a sinalização digital pode ser usada para promover ofertas sazonais ou de tempo limitado, criando um senso de urgência e incentivando os clientes a fazer uma compra.
Atendimento ao cliente e suporte
A sinalização digital pode ser usada para fornecer informações de atendimento ao cliente e suporte. Por exemplo, os diretórios digitais podem ser usados para ajudar os clientes a encontrar o caminho pela loja, enquanto os quiosques digitais podem ser usados para fornecer informações sobre políticas, devoluções e trocas da loja. Isso pode ajudar a melhorar a satisfação do cliente e reduzir o ônus da equipe da loja.
Introdução pessoal:
Suzy Lin, gerente de vendas sênior da HDFocus
Olá pessoal! Bem -vindo ao meu blog. Como gerente sênior de vendas da HDFocus, meu papel principal gira em torno de liderar as iniciativas de vendas para nossos produtos interativos de sinalização interativa de ponta e sinalização digital.
Com anos de vasta experiência neste campo, ofereço um profundo entendimento pessoal e uma base profissional robusta.
Espero que você encontre o conteúdo informativo e envolvente. Obrigado por visitar, e estou ansioso para compartilhar mais no futuro.
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